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服务理念
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【摘要】:
服务理念
总经理致辞
创建百年企业,成为世界研磨介质领域出色的生产商和服务商。
——总经理:王守刚
服务理念:
守刚公司始终秉承“保证产品品质,满足客户需求”的经营理念,认真做好对客户的售前、售中、售后服务工作,为客户提供真诚科学的服务。我们的服务网络达到我们产品销售的每一个地方,只要客户有什么要求,我们的服务人员会在48小时内进行的答复。
售前服务:
(1)钢球型号的选择。
(2)根据客户磨机及工矿条件,设计制造产品。
(3)为客户进行钢球使用培训。
(4)公司免费派技术人员到用户现场为用户设计产品使用方案。
(5)运输方式及到货的选择,如门到门;
售中服务
(1)产品的验收。
(2)协助客户进行产品使用过程中的监测。
(3)进行产品使用评估。
售后服务
(1)客户样品检测;
(2)新产品推荐;
(3)产品磨耗测试;
(4)根据客户需求,安排合理库存量;
(5)定期客户拜访,产品技术交流;